우체국에 수집·접수·도착된 우편물을 관리하며 정규위반·배달불능·환부불능 우편물을 처리한다.

요금이 부족하거나 미납된 우편물에 대하여 벌금액수를 기재한다. 배달국의 송달증에 의거하여 우편물의 수량을 기록하고 발송한다. 주소불명, 수취인불명, 폐문부재, 수취거절 등으로 인한 배달불능 우편물을 우편물집배원(우편 및 소포송달업)이 기재한 부전사유의 적부를 심사하여 재배달하거나 환부처리한다. 발송인에게 환부가 불가능한 우편물은 3개월간 보관한 후 반환요청이 없는 경우 소각한다. 우편물이 유가물인 경우 이를 추출하여 매각하고 그 금액을 1년간 보관한다. 보관기간이 만료될 때까지 반환요청이 없으면 국고로 입금한다.만약 보관기간 만료이전에 발송인의 반환요청이 있을 경우 이를 반환한다. 우체통안에서 발견된 주민등록증및 기타 신분증 등의 습득물은 해당관서로 송부하여 처리한다. 후납우편우편물 접수시 입회하여 확인한다. 운송우편물을 확인하고 운송료의 지불확정액을 산출한다. 우편집중국에서 우편물의 중량을 표시하고 점검장을작성·처리한다. 우편업무용 기동장비, 자동화 기기 및 우편상자를 수급·관리한다.