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과학기술정보통신부

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항공기객실사무장

직무개요

기내 서비스를 제공하는 객실승무원들의 활동을 조정·감독한다.

수행직무

탑승예정인 항공기의 종류 및 목적지를 확인하고 승무원의 명단, 귀빈 명단을 확인한다. 객실승무원들에게 항로, 목적지, 귀빈에 대한 정보를 제공하고 기내에서의 근무 구역을 배치한다. 객실승무원의 업무를 총괄하고 복장 및 근무상황을 감독한다. 객실을 점검하고 탑승인원을 점검하여 기장에게 보고한다. 승객의 질문에 응대하고 요구사항을 처리한다.

부가직업정보

  • 산업분류 :
  • 정규교육 : 12년 초과 ~ 14년 이하(전문대졸 정도)
  • 숙련기간 : 4년 초과 ~ 10년 이하
  • 직무기능 : 자료(조정) / 사람(감독) / 사물(관련없음)
  • 작업강도 : 보통 작업
  • 육체활동 : 균형감각 /
  • 작업장소 : 실내
  • 작업환경 :
  • 유사명칭: :
  • 관련직업: :
  • 자격/면허 :
  • 조사연도: : 2006년

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