사회복지시설의 인사 및 재정 전반을 관리·감독하고 시설수용자의 보호업무를 수행한다.

영아원, 육아원, 아동입양위탁시설, 모자보호시설, 갱생원, 양로원, 재활원 등 각종 사회복지시설에서 인사·재정을 관리·감독하고 사회복지활동을 기획·지휘·조정한다. 수용된 영아, 고아, 노인, 미혼모, 장애자 등에대한 일반교육, 생활 및 기술지도, 건강관리 등 제반 보호업무를 관장한다. 수용자의 입·퇴실상황 판별 및 조치, 취업알선, 입양, 위탁보호지도 및 발육경과 등에 대한 각종 일지와 장부를 관리하고 관할 행정기관에 보고한다. 수용자의 보호자와 긴밀한 유대관계를 갖고 보호의 경과를 알려주며 상담에 응하거나 이해를 촉구한다.관계행정기관, 사회사업단체 및 기타지역사회단체가 주관·주최하는 관계회의에 참석하여 의견을 교환하고이해와 협조를 요청한다. 후원자 개발을 위해 지역주민 및 유지를 만나 복지사업에 관하여 설명한다. 소년·소녀 가장, 독거노인, 장애자 등에게 장학금 및 생활비를 전달한다.